职位描述
海南正业正从传统植保服务商向“绿色植保系统化解决方案专家IP”转型。岗位将主导构建 “技术+服务+数据”三位一体的产业互联网平台,重构以客户价值为核心、以市场响应为引擎的运营新生态,重新定义中国绿色植保行业标准。
工作职责:
1.运营区域体验中心:设计“农技问诊+药械试用+数据驾驶舱”多功能空间,通过AR植保教学、用药模拟器等数字化工具降低技术使用门槛;
2.优化服务旅程:梳理“问题发现-方案推荐-效果追踪”全流程,开发移动端服务工具(如扫码识病→AI处方→药剂直送),实现服务SOP线上化;
3.建立NPS监控体系:通过农户满意度调研(如药剂效果/响应速度)反哺产品优化,推动技术团队迭代算法模型。
4.培训服务商网络:为合作经销商/农技员提供“数字化工具+服务标准”赋能,通过认证体系(如星级服务商)提升服务质量.
任职资格:
1.大专及以上学历;
2.5年以上互联网B端用户体验管理经验,掌握服务设计方法论(用户旅程地图/触点管理),有盒马/美团线下服务优化案例者优先;
3.有上进心、抗压性强、有团队配合意识、热爱销售工作。
4.适应高频田间走访,对农业感兴趣的人员。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕