6.5K-8K+五险一金，杨浦区高端车企客户服务顾问

杨浦区地铁12号线江浦公园站 出站步行即至

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杨浦区高端车企客户服务顾问

岗位职责：

1. 高效承接和处理来自各渠道的线上销售线索，快速识别并筛选高质量潜在客户，建立初步联系。
2. 通过企业微信、电话、社交媒体等多种渠道，与客户保持紧密沟通，定期更新产品信息，解决客户疑问，建立信任关系。
3. 根据客户需求及门店车辆资源，灵活安排试驾体验，提升客户到店率及试驾转化率。
4. 运用销售技巧和策略，提升客户邀约的质量与到店率，制定个性化邀约方案，增加客户兴趣与参与度。
5. 熟练运用线索系统和外呼系统，确保数据记录准确，分析客户行为数据，分析跟进效果，确保绩效目标达成。
6. 深入理解产品特性与优势，根据客户用车场景提供个性化产品推荐及功能介绍，增强客户的购买意愿。

任职要求：

具有至少2年以上线上电销或客户服务经验，熟悉汽车销售行业者优先。
学历要求：
高中及以上学历，专业不限，汽车、市场营销、客户服务相关专业优先
技能要求：
1、普通话标准，口齿清晰，声音有亲和力
2、熟悉微信和常规社交媒体的客户沟通语言，优秀的语言组织能力，快速准确响应客户诉求。
3、具备线上销售意识、深挖客户需求，准确识别高意向用户，高效邀约客户到店看车和试车的能力。
4、能够承受高强度工作压力，设定并达成业绩目标。
5、具有良好的时间管理和自我驱动能力。
6、具备优秀的沟通能力和共情能力，能够以客户为中心，提供卓越的客户服务体验。
7、注重细节，对工作高度负责，有强烈的责任心和敬业精神。
8、能接受周末和节假日工作排班。
9、具备高强度外呼能力

工作地点：上海市杨浦区齐齐哈尔路928号

工作时间：8点-20点期间排班 八小时工作制 每周双休
工资待遇：6500-8000元每月+五险一金

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报名方式：点击“我要应聘”工作人员会及时安排您面试入职哦