（一）岗位职责

1. 负责公司官网、公众号、视频号等线上平台的日常运营，策划并执行各类线上活动，有效提升品牌曝光与销售转化。
2. 通过企业微信、在线客服、电话及社交媒体等多渠道主动触达客户，深入挖掘需求，提供专业咨询与服务，推动成交。
3. 协同内容团队，在社交平台持续输出高质量的行业干货、案例解析等内容，吸引潜客关注，并负责社群搭建与维护，增强用户粘性与品牌认同。
4. 跟踪分析各渠道运营数据（如流量、转化率、客单价等），定期输出运营报告，依据数据反馈持续优化运营策略，提升线上销售效果。
5. 高效协同营销、设计与工程等部门，推动线上营销活动落地，精准传递客户需求，保障项目高质量交付。
6. 借助客户管理系统，全面跟进客户从线索建立到成交与售后服务的全流程，提升客户满意度，激发老客户复购及转介绍潜力。


（二）任职要求：
1. 22-26岁，本科及以上学历，互联网营销、电子商务、市场营销、信息管理等相关专业优先。
2. 熟悉抖音、公众号、视频号、小红书等内容平台或电商后台的基本操作，具备优秀的内容创作能力，能撰写高质量文案和短视频脚本。
3. 思维灵活，学习能力强，能快速适应互联网节奏变化；具备良好的团队协作与跨部门沟通能力，责任心强，职业素养良好。
4. 具备出色的线上沟通与销售说服能力，能清晰、专业地传递产品/服务价值，精准把握客户需求并促成合作。有互联网销售、电商运营、客服或电话销售经验者优先。
5. 对业绩成果有强烈追求，工作积极主动，抗压性强，富有激情；具备极佳的客户服务意识和耐心。