岗位职责
1、销售支持与协调:协助销售团队,提供必要支持,确保销售目标的达成;处理客户订单,确保准确及时,跟踪订单执行,解决问题;组织销售会议,记录会议内容和决议,确保信息传达落实。
2、市场调研与分析:收集整理和分析市场动态、行业新闻及竞争对手信息,形成分析报告;分析客户需求变化,协助销售团队调整策略。
3、合同及文档管理:审核客户合同的合法性和有效性,规范归档,确保及时检索;整理和存档销售相关文档,保证保密性和安全性。
4、财务支持与管理:审核销售人员的费用报销申请,确保合规,及时与财务部门沟通;定期统计销售业绩,生成销售报表,支持业绩考核。
5、客户关系维护:定期更新和维护客户信息,确保准确性和完整性;与客户保持联系,了解需求和反馈,及时传达给销售团队。
6、培训与支持:协助组织新员工入职培训,包括公司制度、岗位职责和销售流程等;定期为销售人员提供销售技巧和产品知识培训,提升团队水平。
7、合规与安全管理:定期检查销售流程的合规性,确保符合法律法规要求;关注药品存储与运输安全,确保药品不受损害。
8、信息系统管理:对销售团队进行信息系统操作培训,提高使用效率;维护和更新系统数据,确保信息的准确性和及时性。
9、团队协作与沟通:与市场、财务、生产等部门密切合作,协调工作,确保信息畅通;参与团队建设活动,增强凝聚力,提高工作效率。
10、持续改进与优化:定期评估销售内勤工作流程,发现问题并提出改进建议;提出提高工作效率的方案,积极实施并跟踪效果。
任职要求
1、大专及以上学历,市场营销、药学等相关专业优先。
2、有1-3年医药行业销售内勤经验或行政支持经验者优先。
3、熟练使用Office软件(Word、Excel、PPT)和CRM系统。
4、具备良好的沟通、协调和组织能力,能有效解决问题。
5、具有一定的数据分析能力,能制作和分析数据报表。
6、具有团队合作精神和责任心,能承受工作压力。
7、工作细致认真,具备较强的保密意识。