• 每天两次清洁15-20间客房，包括做床，吸尘和除尘，打扫客房阳台，盥洗室，马桶，窗户和镜子，补充布草、毛巾和房间用品。
• 对客房进行日常维护，使用船上报告系统报告所有需要维修和维护的缺陷；更换玻璃杯和咖啡机。
• 确保所有客房的保密性和安全性，并有能力处理客人投诉。
• 为客人提供送冰服务、洗衣取送服务和擦鞋服务。
• 正确操作清洁产品、材料和清洁设备，分类清理垃圾并放到指定的垃圾桶里；根据需要经常清理垃圾，确保符合垃圾分类程序和所有的公共卫生标准。
• 在登船日和下船日承担搬运行李的职责。
• 每天参加每日例会，了解团队的运营需求，并确保始终如一地遵守维京的星级服务标准。
• 根据维京的星级服务标准和所有的公共卫生政策，为客人提供最高水平的舒适度和服务，并在指定区域始终保持无可挑剔的清洁和卫生标准；根据客流量、登船下船、海上漂流日活动和其他活动，主动提供服务。
• 确保在相关活动期间，例如装载、处理和储存化学品，按照疫情预防和应对计划（OPRP）处理受污染的布草，以及按要求开展的其他活动，始终穿戴个人防护装备（PPE）。始终使用正确的搬运重物技巧，以防止受伤。
• 始终遵循维京的形象和制服标准，坚持完美的仪容标准。
• 确保公司财产得到适当的保护，特别是在恶劣天气条件下，以防止不必要的损失和损坏。
• 出色的灵活性：能够在一天的不同时间和压力下工作，并能始终表现出积极肯干的态度和维京人的最佳形象。
• 熟悉与行程相关的停靠港口，岸上观光游览和船上活动，如娱乐活动、节目等。
• 有强大的动力去实现客房部门的公司目标和宗旨（质量和财务）。
• 对安全安保程序有充分的了解，并且可以按照所有公共卫生、环境与安全安保政策进行操作；根据公司要求，参加所有有关船上培训、安全安保、防火、疏散演习的培训。
• 根据行政管家的要求，在每个航程中管理客房的迷你吧。
• 根据主管指示，协助其他部门或行使其他职责。