职位描述
要求熟悉QPCR实验,生物医药相关专业,能接受出差,主要涉及到重庆、遵义、贵阳等地实验技术支持
1、负责产品预实验、性能实验等技术支持工作,确保用户正常使用。
2、提供售前、售后技术支持,解答客户在使用过程中遇到的技术问题,并提供完整的技术解决方案,以提高客户满意度。
3、对客户进行产品使用培训,普及产品知识,确保客户能够正确使用产品。
3、跟踪客户反馈的问题,及时反馈给相关部门,协助解决客户投诉,确保问题得到有效处理。
4、收集客户在使用过程中的产品问题,及时反馈。
5、参与市场调研,收集市场信息和客户反馈,为销售策略的制定提供依据。
6、维护客户关系,促进合作机会的拓展,确保客户满意度和忠诚度。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕