岗位职责：
1、负责区域内住宅项目的工程品质标准制定、监督及考核，确保物业服务中的设施设备、装修管理、公共区域维护等符合公司品质要求。
2、定期组织工程巡检，识别潜在风险，推动整改并跟踪闭环。
3、建立工程品质台账，分析共性问题和改进方向，优化管理流程。
4、统筹住宅项目工程条线的年度预算、能耗管理、设备维护计划及成本控制。
5、推动智能化、节能化技术应用，提升运维效率及客户体验。
6、协调处理重大工程类投诉或突发事件，制定预防性措施。
7、负责工程类供应商（如维保、装修等）的履约评估及质量管控。
8、组织工程条线员工技能培训，提升团队专业能力与服务意识。
9、联动客服、安全等部门，推动工程相关客户满意度提升举措。
10、配合总部完成标准化落地、创新试点及专项任务。
任职要求：
1、本科及以上学历，工程管理、机电、土木、物业管理等相关专业优先。
2、5年以上物业工程管理经验，3年以上多项目品质管控经验，熟悉住宅业态。
3、精通物业设施设备（如供配电、电梯、给排水、消防等）运维标准及法规。
4、熟悉工程预算编制、能耗分析及成本优化方法。
5、具备较强的品质敏感度、风险预判及问题解决能力。
6、优秀的跨部门协调能力和供应商管理经验。
7、数据驱动思维，能通过报表分析提出改进方案。