职位详情
用户与营销管理经理
1.5-2.5万
华夏典当行
北京
5-10年
本科
04-24
工作地址

五粮液大厦3层华夏典当行

职位描述
主要职责:
1、根据公司规划、品牌发展定位及方向,制定市场营销、产品营销年度计划及规划;
2、通过分析过往线上及线下销售情况,根据全年品牌目标及销售发展趋势,确定企微好友指标、新会员注册指标、注册消费转化会员指标等;
3、负责品牌官方微商城的整体运营管理及平台营销工作,制定策略及方案,建立长期有效的流量获取方式并促进转化
4、带领团队协调市场,设计,供应链,客服,物流等各个环节,统筹店铺日常运营工作,完善CRM 系统数字化建立,整合线上线下会员,带领团队了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求;
5、负责品牌全渠道用户运营,优化复购率,并给出切实可行的改进方案;设计和规划会员权益获取和消费的应用场景;
6、协助培养一线员工私域运营能力,带领团队设计搭建社群运营SOP,提供培训手册,方便一线运营完成客户培育、客户关系维护等。联合市场部、设计部丰富社群运营素材,为一线工作人员与顾客沟通提供有力辅助工具;
7、协助拓展小红书、抖音渠道,承接相关流量资源并运营维护相关用户
8、部门建设与人员管理,根据公司战略和部门需要,优化管理流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,实施部门员工的业绩评估、培训等工作,提升部门工作效率,提高员工满意度;

任职要求:
1、本科及以上学历,市场、管理等相关专业
2、5年以上相关工作经验,有奢侈品品牌或零售行业小程序运营、会员运营经验
3、具有一定管理团队的经验
4、对数据敏感, 能依据数据结果提出优化建议
5、团队合作意识强,优秀的逻辑思维能力,沟通协调能力及执行能力
6、具备独立、主动开展系统性工作的能力;能同步处理多项事务
7、熟悉相关部门工作流程与进度,合理安排工作资源,推动项目落实
8、有敏锐的消费者嗅觉,熟悉会员权益及玩法,对用户体验有深入研究
9、熟练使用各类办公软件,擅长PPT撰写

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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