岗位职责;

负责行业内产品对标差异问题的处置

负责重点客户或重点项目的跟踪服务

负责受理产品投诉、调查、跟踪工作

负责客户产品投诉处理情况的回复，处置

负责依据产品投诉处置情况协调集团范围资源提供客户服务

负责跟踪客户反馈样品试验情况，及时与客户沟通相应试验进展

负责编写产品相关的回复函、技术推荐函等相关技术资料

负责跟踪问题的分析、相应措施的制订、落实的跟进等工作，逐步提升公司产品质量

负责总结典型产品质量问题或质量提升档案的编制，实现标准化服务

负责相关客户的技术培训等相关工作内容

岗位要求：

本科及以上学历，理工科背景（焊接 金属材料 机械 材料成型 材料科学与工程等相关专业）；

焊接材料品牌厂专业技术\质量\客户服务专员，从业焊接材料3年以上，对国内外焊接材料特性、产品现场焊接应用、焊接工艺、焊接缺陷解决等资深人员优先考虑。

职位福利：
具有竞争力的职位薪资
工龄补贴、包住、节日福利、高温补贴、采暖补贴、带薪年假、五险一金、免费工作餐、通勤班车、体检、团建等。