职位描述:
此岗位工位在会所前台,轮动在健身房前台、泳池前台及儿童乐园前台,
上市公司全额缴纳五险一金,做五休二,工作时间8小时,轮班工作制度(分早中晚班)。
岗位职责:
1.负责接待会所来访客户,以热情、专业的态度为客户提供咨询、引导等优质的服务。
2.熟练操作会所的预订系统,做好客户的出入场登记,并熟练掌握收银系统和会籍系统的操作。
3.维护会所前台区域的整洁和有序,并与其他部门保持沟通,互通有无,确保优质服务。
4.监督并确保在所有班次中清洁维护工作均按照规定顺利执行,熟知会所工作的标准程序。
5.对会所客人的安全问题时刻保持高度警惕,对危险情况能够随机应变并采取行动,将潜在危险向主管报告。
6.熟知会所安全条例,急救,防火及紧急事件处理程序,并能够安全机智的操作相关设备。
岗位要求:
1.形象气质佳,五官端正,亲和力强,女性身高165CM以上,男性身高175CM以上。条件好可放宽(主要英文)。
2.年龄35岁以内,大专及以上学历,能用流利的英文进行交流。
3.对于工作认真负责,具备良好的沟通能力和服务意识。
4.熟练使用办公软件和相关设备,能够快速准确的进行信息录入和处理。
5.有较强的应变能力和团队合作精神,能适应轮班工作制度。
6.具备良好的职业素质和保密意识,严格遵守公司的各项规章制度。
工作地点:
北京市朝阳区朝阳公园西路17号天安豪园会所