工作内容：
1、客户培训与指导：在客户安装和使用过程中，提供现场指导，使客户能够掌握设备安装和使用方法。当客户对设备不太熟悉或者遇到操作上的困难时，及时给予帮助，解答客户的疑问；
2、现场故障排查：根据任务安排迅速到达现场，向客户了解故障现象，查找及排除故障；
3、远程技术服务：通过电话、邮件、远程桌面等方式与客户沟通，提供技术咨询，解答客户疑问，协助客户解决问题；
4、客户沟通与反馈收集：与客户保持良好的沟通，收集客户的反馈意见，将这些信息反馈给公司的相关部门，以便公司能够根据客户需求改进产品和服务。
任职要求：
1、本科及以上学历，身体健康，能适应出差，有相关工作经验、有系统集成经验者优先。
1、专业技能：具有较强的学习能力，能够快速掌握仪器设备，掌握其安装、使用方法及常见故障处理。能熟练使用远程工具，具备一定培训能力。
2、沟通能力：普通话标准，沟通顺畅，能理解客户需求，耐心解答疑问。有服务意识，善于收集客户反馈。