职位描述
针对直退商家订单(主要为品牌直发),用户发起退货/换货/维修申请后,客服介入审核是否符合条件,根据现有规则与用户和商家协商,判断是否支持退货/换货/维修申请。
现将该部分场景平台介入时间前置,用户发起申请后,商家审核业务托管平台处理,由平台代替商家审核,缩短处理流程,电话与用户沟通处理情况,协商优解决方案。
完结量要求:50-60/天
培训期间薪资:60元/天+7元/天餐补
薪资:底薪2700+全勤200+餐补7/天+绩效
工作时间:9;30-18;30/13;00-22;00
前两个月薪资:3400-3700元;2个月后3700-4200元
要求:1、进入职场收手机;2、从第二个月开始每周3个左右13-22点班次;3、20周岁以上的中专以上学历的毕业生
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕