岗位职责：

1.负责项目售前阶段的全面技术支持，包括软件、硬件及系统集成等领域的技术咨询，解答客户的技术疑问，提供专业的技术建议和解决方案。

2.深入了解客户需求，通过调研和沟通，完成项目方案的配置、设计和优化。确保方案的可行性、先进性和可扩展性，满足客户在教育网络信息化系统建设中的需求。

3.协助项目团队完成方案的实施交付工作，确保项目按时、高质量完成。在交付过程中提供必要的技术支持，及时解决技术问题，保障项目顺利推进。

4.具备扎实的教育行业项目经验，熟悉教育网络信息化系统，包括但不限于智慧校园、多媒体教室、在线教育平台等应用场景。能够结合行业特点，为客户提供定制化的解决方案。

5.负责项目案例的整理、分析和总结，形成标准化的案例库和知识文档。通过案例复盘，提炼经验教训，为后续项目提供参考，提升团队整体技术水平和服务质量。

任职要求：

1.计算机科学、信息技术、通信工程等相关专业本科及以上学历。

2.年以上售前技术支持或相关工作经验，有教育行业项目经验者优先。

3.熟悉网络基础设施、服务器、存储设备等硬件技术，以及操作系统、数据库、中间件等软件技术。了解教育信息化相关技术，如智慧校园系统、在线教育平台、多媒体教学系统等。

具备良好的技术文档撰写能力和方案设计能力。

4.具备优秀的沟通能力，能够与客户、销售团队、技术团队等进行高效协作，准确理解客户需求并传达技术方案。

5.具备较强的学习能力和问题解决能力，能够快速适应新技术和新场景。良好的团队合作精神和责任心，能够在压力下高效完成任务。