1. 电商平台运营管理
- 负责天猫、京东健康、阿里健康、拼多多等医药电商平台（含自营旗舰店、第三方渠道）的日常运营，包括商品上架、页面优化、活动策划及流量转化提升。
- 监控平台销售数据、用户行为及竞品动态，制定针对性运营策略，完成销售目标。
2. 合规与政策落地
- 熟悉《药品网络销售监督管理办法》《广告法》等法规，确保线上销售全流程合法合规，包括处方药/OTC产品展示、客服话术、物流管理等。
- 对接平台审核及药监部门，完成资质更新、GSP认证等合规工作。
3.数字化营销与推广
- 策划线上促销活动（如618、双11、健康品类日），结合私域流量（社群、公众号）与公域流量（直播、短视频）提升品牌曝光与转化。
- 协同市场部、医学部输出专业内容（用药科普、产品卖点），提升用户信任度。
4. 供应链与用户运营
- 协调仓储、物流团队，优化库存周转与订单履约效率，提升用户体验。
- 建立用户画像，通过CRM系统实现精准营销与复购率提升。
5. 创新业务探索
- 关注医药电商行业趋势（如互联网医院对接、O2O即时配送），推动新业务模式落地。