岗位职责：
1、客户技术支持：
（1）客户现场技术支持，包括产品选型、性能测试、故障排查及解决方案设计。
（2）协助客户完成光模块与服务器、交换机、路由器等设备的测试与验证，及时解决测试过程中出现的技术问题，并输出测试报告及优化建议。
（3）针对客户反馈的产品质量问题，迅速响应并进行现场排查和分析，与公司内部研发、生产等部门协同制定解决方案。
2、技术文件输出及培训
（1）编写光模块应用指南、调试手册及典型故障案例库。
（2）在项目投标过程中提供技术支持，编写技术标书，参与技术答辩。
（3）对内外部团队进行光模块产品技术培训。
（4）跟踪IEEE、MSA等光模块相关标准动态。
3、内部跟进与支持
（1）参与公司内部销售、生产、研发等部门之间的沟通协调会议，促进各部门之间的协同工作。
（2）协助市场部开展产品推广活动，如举办产品发布会、光通信展会等，向客户和合作伙伴介绍公司光模块产品的技术优势和应用案例。
任职要求：
1、教育背景：大专及以上学历，通信工程、电子信息工程、光学工程等相关专业优先。
2、工作经验：2年以上光模块相关工作经验。
（1）熟悉光器件、DSP芯片、DDM功能及行业测试标准，有光模块研发、测试或技术支持经验者优先。
（2）熟悉光模块工作原理、性能指标和应用场景，具备客户现场问题快速定位能力（如光链路损耗异常、EMI干扰等）。
（3）熟悉硅光技术或LPO方案者优先。
3、专业技能：
（1）掌握光模块的测试方法和测试设备，如误码仪、眼图仪、流量测试仪、光谱分析仪、交换机、网卡等，能够独立进行光模块的性能测试和故障排查。
（2）具备一定的硬件知识，熟悉电路原理图和 PCB 设计，能够分析和解决简单的硬件问题。
（3）了解光模块相关的行业标准和协议，如 IEEE、SFF、MSA 等。
（4）熟练使用办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能够撰写技术文档和报告。
（5）英语CET-4以上，能阅读技术文档并与海外客户沟通。
4、能力素质：
（1）良好的沟通能力和团队协作精神，较强的问题解决能力和应变能力。
（2）工作认真负责，积极主动，具有较强的学习能力和自我驱动力，能够适应一定程度的出差，满足客户现场技术支持和项目跟进的需求。