职位描述
酒店收银员岗位职责:
岗位概述:
负责按酒店的收款制度和政策,按规定和程序标准,做好对客服务、结账工作。
岗位职责:
1、自觉遵守财经纪律和财务制度,做好餐厅、康乐的收银工作
2、做好班前准备工作,包括必要的单据及办公用品,电脑、计算器、验钞器等设备干净好用。发票、零钱、备用金、有价证券
3、检查菜单、酒水单录入的正确性
4、对顾客提出的任何需求以及员工反映的有关顾客需求,都不说“不”,自己经过努力确实解决不了的要在3分钟内快速反馈部门负责人,联系不上负责人时直接反馈分管副总、总经理
5、熟练掌握酒店共性应知、本岗位应知,处理顾客来电问询业务
6、对顾客交办和上级、同事交办有关顾客事宜认真记录,复述确认,并跟办到底直至完成。出现变化不能按客人要求或向客人的承诺完成时,要在3分钟内快速反馈部门负责人,联系不上负责人时直接反馈分管副总、总经理
7、遵守酒店各项规章制度,认真完成上级交办的工作任务
在职工作期间免费营养丰富工作餐
免费提供工装及清洗服务
同行业中富有竞争力且不断增长薪酬
每月四天公休,加班费及延时补贴
完善的五项社保及住房公积金
诸多的培训及学习机会
注重工作能力的能者上的晋升机制
青岛籍应届外地大专毕业生在海景工作两年以上可以办理青岛落户
员工的父母按照200元/月限一位发放孝心养老津贴
每周定期发放奖金 所有奖励名额均不封顶,最多每月高达3000元
职位福利:五险一金、包吃、带薪年假、带团队、免费停车
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕