工作内容：
1、针对客户对产品要求的符合性及可靠性进行技术品质交流，提供相应的售后服务；
2、收集客户端产品品质信息，统计分析，及时反馈，督促事业部工厂给出分析改善报告，并对报告有效性进行评审；
3、拜访客户了解产品质量状况，掌握客户质量要求并推动厂内改进；
4、负责车载产品触摸屏、显示屏、盖板等产品，并针对产品外观标准同客户进行确认、协商和谈判，输出与客户确认的外观标准；
5、负责对接Tier1的投诉、协调处理和反馈，应对客户的例行审核，并跟踪关闭问题点；
6、负责组织分析客户反馈的问题并知会相关部门，提出相应的改进建议；
7、负责驻厂人员品质判定能力培训，跟进客服驻厂人员的工作情况，推动误判率改善；
8、负责限度样品的评估，与客户沟通签署，内部限度样管理；
9、负责客户端第三方的管理和考核。