岗位职责:
1、负责医疗器械或医美产品在天猫、京东、拼多多等电商平台的日常维护，包括商品上下架、信息更新，确保平台稳定运行；
2、制定并落实运营策略，优化用户体验，提升店铺流量、转化率及销售业绩；
3、策划并执行各类线上促销活动，管理 SEO、SEM、社交媒体等推广渠道，增强品牌曝光；
4、定期分析运营数据，监控关键指标，生成报告并提出优化建议，及时调整运营策略；
5、保障客户服务质量，处理投诉与问题，优化售后流程，提升客户满意度。
任职要求:
1、本科及以上学历，电子商务、市场营销、管理等相关专业优先。
2、3-5年以上电商平台运营经验，至少 2 年以上医疗器械或医美产品电商运营经历；
3、具备天猫、京东、拼多多其中一个平台的店铺操盘经验，且有成功运营案例；
4、熟练掌握所选平台的规则与操作流程；
5、精通数据分析，能熟练使用 Excel 等工具；
6、熟悉 SEO、SEM、社交媒体推广手段；
7、具备良好的沟通能力与团队协作精神；
8、抗压能力强，工作细致，责任心强，能快速解决运营中出现的问题；
9、熟悉医疗器械或医美领域法规政策，确保运营符合行业规范与平台要求。