岗位职责:
1、梳理零售业务全流程逻辑,包括但不限于客户获取、到店转化、成交交付等关键环节,识别业务痛点与优化空间,输出业务逻辑优化方案;
2、结合行业发展趋势、市场竞争格局及企业战略目标,设计并迭代零售组织架构,明确各层级、各岗位的职责边界、协作流程及考核标准,确保组织高效协同;
3、搭建零售运营模型,涵盖渠道模式设计、运营标准制定、资源配置方案等核心内容,推动模型在全国零售体系内落地实施;
4、牵头零售运营相关制度、流程的制定与完善,规范零售业务开展标准,提升整体运营效率与服务质量;
5、跟踪零售模型落地效果,通过数据分析、实地调研等方式评估运营成效,及时调整优化模型及相关策略,保障零售业务目标达成;
6、协同市场、销售等相关部门,推动零售模型与其他业务体系的深度融合,形成业务合力。
任职要求:
1、营销或管理类;
2、3年及以上零售业、快消类、3C数码类、科技类、互联网类等行业的零售运营、模型企划、市场推广、区域管理、门店管理等相关工作经验;
3、具备扎实的零售运营理论知识,熟悉零售行业的运营模式、关键环节及核心逻辑;
4、了解市场营销基础理论,掌握市场调研、用户画像分析、活动策划等相关知识;
5、具备基础的数据分析知识,了解数据统计方法及数据可视化工具的应用逻辑;
6、 熟悉行业内主流的零售运营工具的使用逻辑;
7、具备良好的沟通协调能力,能够有效对接跨部门资源,推动工作高效推进。