岗位亮点

如果您熟悉装修行业精通线上客户转化！
我们聚焦于【大众点评】【大众点评】【短视频】的线上线索转化，高效将流量转化为实实在在的订单。在这里，您能凭借出色的转化能力收获丰厚的业绩提成，成就感满满！



岗位职责

核心使命
将线上线索高效转化为到店客户，并促成最终签约，为家装业务业绩增长。

1. 线上线索转化
第一时间精准接待平台上的线上咨询客户，通过专业、耐心且富有亲和力的沟通方式，迅速了解客户需求和痛点，引导客户留下详细的线索信息，并成功邀约客户到店。与设计师进行紧密且高效的配合，将客户的需求准确无误地传递给设计师团队，协助他们为客户提供优质的方案，最终促成到店客户的签约成交。

2. 店铺/账号运营支持（辅助）
协助团队对大众点评、小红书、视频号进行部分基础内容运营工作，保持店铺的活跃度和吸引力，为线上线索的获取提供一定支持

3. 数据分析与优化（配合）
进行后台数据的简单分析，重点关注与线索转化相关的数据，如咨询转化率、邀约成功率等。及时反馈在转化过程中发现的问题和优化建议，为整体运营策略的调整提供实际依据。



任职要求

1. 学历专业：大专及以上学历。
2. 经验背景：有半年以上家装行业线上线索转化、销售或客服经验者优先。有美团电商运营、小红书、视频号相关经验者也可考虑，但需突出转化能力。
对家装家居行业有浓厚兴趣，熟悉家装业务流程和产品知识，有过家装行业销售或客服经验者优先考虑。