岗位职责

1、负责维修客户的日常接待工作并对客户的一般性咨询或问题进行解决

2、安排试车检查，创建详细的工单

3、在服务建议讨论框架内，提供附件和精品以及服务

4、为客户档案记录车辆数据

任职要求

1、大专以上或同等学历

2、2年以上相同职位的工作经验

3、熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识，处理投诉的知识

4、具有良好的沟通协调技能和谈判技巧，抗压能力；有驾驶执照；能够熟练操作OFFICE办公软件