职位描述
岗位职责:
1、严格按照公司标准和流程执行,做好饼、小食、饮品等岗位制作及出餐;
2、热情耐心接待顾客,精准把握需求,提供专业点餐建议,解答手抓饼相关疑问;
3、保障工作区域卫生,维持清洁,完成餐厅开铺、打烊、周清等日常工作流程的安排;
4、对顾客满意度和三平台评分关注,能灵活妥善处理客户投诉,维持餐厅正常运营;
5、配合上级领导安排。
任职要求:
1、有2年以上连锁餐饮或西餐煎炸类从业经验;
2、顾客服务意识强;热情、诚实、正直;
3、能适应早晚班;
4、具备持续学习、有效沟通的能力,听从领导安排,并在第一时间响应执行;
5、汉堡(塔斯汀、赛百味)、饮品(都可、茶颜、瑞幸、库迪、蜜雪)、炸串、披萨、零食、便利店等相关连锁行业经验者优先;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕