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写字楼物业客服主管
7000-8000元
北京万通鼎安国际物业服务有限公司
北京
3-5年
大专
08-18
工作地址

普洛斯-北京环普国际科创园GLP I-Park Beijing

职位描述
1.监督、督促各项费用收取，与财务部核对收费情况；
2.负责每月整理、归档客户各类质量记录，检查是否规范，及时纠正不合格项，确保存档记录资料的齐全及有效性；
3.负责不定期与客服经理进行相关事项的汇报、协助客服经理处理日常事务；
4.定期拜访客户，与客户负责人进行沟通协调，保证问题处理的时效性；
5.处理所管辖园区的客户投诉、咨询、建议等，并做相关记录，并跟进处理；对重大投诉及时上报上级。
6.负责租户入住和退租手续的办理，严格办理客户入住，装修等相关手续；
7.协助完成项目现场客户活动

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

北京万通鼎安国际物业服务有限公司

物业管理,房地产开发

1000-9999人 | 民营

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