岗位职责:
1.客服部年度工作计划及各项制度完善。
2.检查每日派工单完成情况,定期对派工单进行详细分析。
3.日常与租户联系的沟通工作,每月组织大客户沟通会。
4.完成每周、月工作报告、计划及年度报告。
5.安排并检查温馨提示、停送电通知、缴费单的制作与审核。
6.对客服部的日常工作进行计划、指导、控制和组织,做好项目中业主服务和分包管理工作,及时完成各项合同的签订及费用的收缴、核查工作,有效处理与业主之间发生的矛盾,为项目的物业管理服务工作创造良好安全的环境。
任职需求:
1.大专及以上学历。
2.园区物业客服经理背景。
3.需拥有物业管理行业本岗至少5年以上(含5年)的工作经验。
4.年龄45周岁以下,男性身高不得低于175CM,女性身高不得低于160CM,形象端庄、气质良好,耐心细致、态度和蔼。
薪资待遇:
税前工资+餐补15/天,五险一金,年终奖,试用期6个月3年合同,试用期薪资90%, 上班时间:8:30-17:30,周末双休,法定节假日正常休息。