岗位职责：
1.完成日常电话接听、对客服务接待及处理商品退换货工作；（耐心倾听，处理客诉事件并记录、落实）；
2.做好馆内引导，熟悉设施内的店铺信息与各类促销宣传活动；
3.负责会员接待，配合行销做好各类促销活动开展、执行；
4.活动执行，做好表格登记有价证券、礼品发放、礼品盘点工作；
5.负责做好对客服务接待，礼宾接待及咨询；
馆内VIP设施的引导使用及维护。
任职要求：
1.35周岁以下；
2.本科及以上学历；
3.有商场客户服务经验者优先；
4.仪表端庄、整洁，形象好、气质佳；较强的协调和人际交往能力、应变能力；
具有良好的沟通能力，熟练掌握电脑操作知识。
职位福利：五险一金、餐补、带薪年假、定期体检、节日福利