职位描述
一、岗位职责
1.负责公司非车险案件的现场查勘工作,核实事故真实性、成因及损失情况,拍摄现场影像资料并出具查勘报告。
2.协助客户整理索赔材料,审核材料的完整性与有效性,指导客户完成索赔流程。
3.对接公估、维修、救援等合作机构,跟进案件定损、核损相关事宜,确保定损结果合理合规。
4.参与非车险案件的协商谈判,处理案件理赔过程中的客户咨询与异议,维护公司品牌形象。
5.完成上级交办的其他非车险理赔支持及相关工作
二、任职要求
1.30-35周岁。
2.本科(二本及以上)学历。
3.工作经验:具备 2 年及以上非车险查勘、理赔或相关保险从业经验。
4.技能要求:持有 C1 及以上驾驶证,驾驶技术熟练,可独立驾车外出处理查勘事务。
5.能力要求:熟悉企财险、工程险、责任险等非车险险种条款及查勘流程;具备现场勘查、事故原因分析及损失核定能力;沟通协调能力良好,可高效对接客户、公估机构等相关方;原则性强,能严格遵守公司理赔制度与合规要求。
6.条件优异者,上述任职要求可酌情放宽,另行洽谈。
7.福利待遇:
* 五险一金、带薪年假、节日生日福利等;
* 双休,享受国家法定节假日。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕