岗位职责:
1. 按照我司理赔流程通过视频系统远程服务客户,完成查勘、定损、收集理赔材料及回收专票,并审核单证资料的完整性、规范性;
2. 负责确认损失合理性以及保险责任的认定,核定车、物的损失金额,做好沟通和反馈工作;
3. 负责对受理的疑似欺诈、重大案件的初审、上报、及流转;
4. 负责小额人伤案件的视频查勘及小额调解,核实保险责任等。
任职要求:
1. 至少3年以上车辆定损工作经验;
2. 熟悉车辆基本构造及保险理赔条款;
3. 具有较强的服务意识和抗压能力,熟练使用电脑办公软件;
4. 具备良好的协调、沟通能力,有较强责任心和执行力。