布草业务员的岗位职责
一、客户开发与维护:
1.开拓新客户（酒店、餐饮、医疗机构等），推广布草租赁/洗涤服务
2.维护现有客户关系，定期回访，处理客户投诉与需求
3.签订服务合同，明确服务条款（如配送频率、结算方式等）
二、订单管理与协调:
1.接收客户订单，安排布草配送、回收计划
2.协调恒通公司确保按时交付，跟踪物流异常情况
三、质量监督与问题处理:
1.检查交付布草的清洁度、破损情况，确保符合行业标准
2.反馈洗涤质量问题至生产部门，跟进整改结果
3.处理客户对布草数量、质量的争议
四、数据与结算:
1.记录客户使用量，核对账单准确性
2.跟进应收账款，协调财务部门完成结算
3.分析客户成本，提供优化建议（如调整配送频率）
附加要求:
1.熟悉布草行业标准（如酒店布草A类标准）、基础财务知识
2.沟通能力强，具备抗压能力，能适应频繁外出拜访
3.熟练使用ERP系统、Excel等办公软件