岗位职责：
1. 协助商场管理层进行日常运营管理工作，包括但不限于客户服务、商品管理、营销活动策划与执行。
2. 负责监督商场内部各项规章制度的执行情况，确保商场运营顺畅。
3. 参与商场各项营销活动的策划与实施，提升商场销售业绩和品牌影响力。
4. 对商场内部员工进行培训和指导，提高团队整体业务水平和服务质量。
5. 负责收集和分析市场信息，为商场管理层提供决策支持。
6. 处理顾客投诉和建议，确保顾客满意度。
岗位要求：
1. 大专及以上学历，市场营销、管理类相关专业优先。
2. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。
3. 具备一定的市场分析和营销策划能力。
4. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握商场运营相关知识。
5. 具备良好的服务意识和顾客导向思维。
6. 能够承受一定的工作压力，有较强的责任心和执行力。
7. 能接受单休，有商场或零售行业工作经验者优先。