一、岗位职责
1. 平台运营管理
- 负责美团、大众点评平台的店铺搭建、装修、信息优化（套餐上架、详情页设计、关键词优化等）。
- 维护店铺评分，提升曝光量、点击率、转化率等核心数据。
2. 活动策划与推广
- 策划线上促销活动（如限时折扣、团购套餐、节日专题等），协调摄影团队、设计部门落地执行。
- 参与平台官方活动（如618、双11、七夕等），争取流量资源位。
3. 数据监控与分析
- 定期分析后台数据（访客量、订单转化、差评原因等），制定优化策略。
- 监控竞对动态，调整运营策略保持竞争力。
4. 客户评价管理
- 及时回复好评/差评，处理客诉问题，维护品牌形象。
- 引导满意客户主动写好评，优化店铺口碑。
5. 跨部门协作
- 与销售、摄影、后期团队对接，确保线上订单顺利转化及服务交付。
- 协调设计部门制作宣传素材（ banner、样片展示等）。
6. 付费推广投放
- 管理平台付费推广工具（如美团推广通），控制ROI，优化投放效果。

二、岗位要求
- 熟悉美团/大众点评后台操作及平台规则，有婚纱摄影、婚庆、摄影行业经验优先。
- 具备数据分析能力，能通过数据调整运营策略。
- 较强的文案能力和审美，能独立撰写吸引人的套餐描述。
- 抗压能力强，适应节假日、婚礼旺季的高强度工作。
三、工作时间与福利
- 休息安排：单休+小法定+淡季假
- 工作时间：早9晚6
- 薪资结构：底薪+绩效提成（与订单转化、店铺评分挂钩）综合 6-12k，优秀者可面聊！