岗位职责
1. 店铺整体规划与运营：根据公司战略目标，制定天猫店铺的年度、季度和月度运营计划，明确店铺定位、商品规划与销售目标，并确保计划的有效执行与目标达成，提升店铺整体形象与用户体验。
2. 营销推广与活动策划：熟悉淘宝平台各类营销工具和推广渠道，如直通车、钻展、淘宝客等，制定并执行有效的店铺推广策略，提高店铺的曝光率、点击率和浏览量。
3. 数据分析与决策支持：定期收集、整理和分析店铺运营数据，包括流量数据、用户行为数据等，通过数据分析评估运营效果，找出问题与机会点，不断提升店铺运营效率和业绩表现。
4. 团队管理与协作：管理和领导淘宝运营团队，明确团队成员的工作职责与分工，制定绩效考核标准，激励团队成员完成工作目标。
5. 客户关系管理：关注店铺客户反馈和评价，建立良好的客户关系管理机制，通过数据分析和用户调研，了解客户需求和购买行为，为店铺的产品优化、服务提升提供依据 。
任职要求
1. 学历与经验：本科及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先；具有3年以上淘宝店铺运营管理经验，有成功的店铺运营案例者优先。
2. 专业技能：熟悉淘宝平台的运营规则、交易流程和推广工具，熟练掌握直通车、钻展等推广技巧，能够独立策划和撰写各类营销活动方案与推广文案 。
3. 团队管理能力：有团队管理经验，能够有效地领导和激励团队成员，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。
4. 综合素质：具备敏锐的市场洞察力和商业敏感度，对电商行业发展趋势有深入的了解和认识。