职位描述
岗位职责:
1、主动配合商务人员推动项目实施和运维,积极反馈客户信息;
2、通过日常巡检(MCU、摄像头、麦克风等)及网络设备的巡检计划系统及时发现问题,排除问题隐患;
3、提供会前设备调试、会中技术支持及会后问题复盘,在系统出现异常情况可以快速定位并恢复业务,并进行归纳总结;
4、提供专业的技术支持,能快速定位复杂问题,提出多场景解决方案;
任职要求:
1、1年及以上工作经验,大专及以上学历,计算机、通信工程及电子相关专业优先;
2、具备丰富的网络知识(掌握TCP/IP、能分析网络抓包(Wireshark等)、数据库知识(常用增删改查语句)、操作系统知识(常用基础命令含国产化操作系统)、硬件设备知识(MCU,会议终端,摄像机,音频设备及其他视频会议的外设设备);
3、熟悉操作(如科达、华为、宝利通、海康)等主流的视频会议MCU和会议终端设备,有视频会议运维保障工作经验优先(熟悉视频会议H323/SIP、了解视频编解码协议H264/H265等);
4、有较强的抗压能力,适应紧急会议保障、夜间或节假日值班需求;
5、沟通逻辑思维清晰,有较强的业务理解能力;勤奋、敬业,具备良好的学习和服务意识;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕