全面统筹项目全生命周期运营管理，兼顾市场开拓与服务落地，构建可持续发展的运营体系：
- 市场开拓与品牌建设：深耕银发客群需求，开展市场调研与用户画像分析，锁定细分赛道精准定位；制定线上线下整合营销方案，通过社区合作、健康讲座、体验活动、新媒体推广等渠道拓展客户资源；打造项目差异化品牌优势，建立客户数据库与会员体系，提升客户黏性与品牌影响力。
- 项目整体运维管理：制定项目年度运营计划、营收目标与服务标准，统筹医疗护理、康复服务、生活照料、文化娱乐等核心业务落地；搭建标准化运营流程（SOP），定期监控入住率、服务满意度、成本控制等关键指标，动态调整运营策略以保障目标达成。
- 资源整合与生态搭建：联动医疗、康复、科技、文旅等多方资源，建立医养联动机制与合作伙伴网络，引入智能监测、远程医疗等先进技术，丰富服务供给体系；对接民政、卫健等政府部门，争取政策支持，确保项目合规运营。
- 团队建设与人才培养：搭建高效运营团队，负责人员招聘、培训、绩效考核与梯队建设；强化团队专业能力与服务意识，推动服务品质持续升级，打造有凝聚力的核心团队。
- 风险管控与优化迭代：建立安全运营与应急管理体系，防范服务、消防、医疗等各类风险；定期收集客户反馈与行业动态，借鉴先进经验开展本土化创新，推动项目服务与运营模式持续优化。