1 战略规划与平台管理
1.1 电商战略制定：根据公司总体战略，制定电商业务的中长期发展规划、年度目标（GMV、利润、用户数等）、预算和落地路径。
1.2 平台布局与拓展：负责主流电商平台的布局与管理。评估并开拓新兴电商渠道和模式。
1.3 平台关系维护：与各电商平台建立并维护良好的合作关系，争取平台资源（如流量、活动位、营销支持等）。
2 线上店铺运营与销售履行
2.1 店铺日常运营：负责线上店铺的“装修”、商品上下架、价格维护、详情页优化等，确保店铺形象专业且具有吸引力。
2.2 销售目标达成：负责达成既定的销售额、销量、毛利率等核心业务指标。
2.3 商品策略与规划：1）制定线上商品组合、定价策略，可能包括线上专供品、套装组合等，避免与线下渠道冲突。2）管理电商库存，与供应链部门协同做好需求预测和库存计划。
2.4 订单处理与客户服务：1）确保订单高效、准确地处理、打包和发出。2）管理售前、售中、售后客服，处理咨询、投诉、退换货，提升购物体验。
3 数字营销与流量获取
3.1 整合营销策划： 策划并执行线上营销活动，如双十一、618等大促，以及日常的店铺活动。
3.2 流量运营：1）付费流量： 精通并操作各平台的广告工具。2）免费流量： 通过搜索优化、平台活动、内容营销等方式获取自然流量。
3.3 内容营销与社交传播：1）在抖音、小红书、微博等平台策划内容（短视频、直播、图文笔记），打造爆款，吸引用户。2）与KOL/KOC（关键意见领袖/消费者）合作进行产品种草和带货。
3.4 直播运营：1）规划并执行品牌自播，建立稳定的日播阵地。2）对接头部/腰部达人进行直播带货，扩大声量和销量。
4 用户运营与数据洞察
4.1 会员体系运营： 建立和管理电商会员体系，通过会员权益、积分、等级制度提升用户粘性和复购率。
4.2 私域流量构建：将公域平台的用户引导至私域池，进行精细化、低成本的长效运营。
4.3 数据分析与赋能：1）监控和分析电商运营数据（流量、转化率、客单价、复购率等），诊断问题并提出优化方案。2）通过用户行为数据，分析消费者画像和偏好，为产品开发、市场策略乃至公司整体决策提供数据支持。