职位详情
知识产权客服专员
5000-7000元
青岛发思特专利商标代理有限公司
青岛
1-3年
本科
06-12
工作地址

山东省青岛市崂山区苗岭路52号巨峰创业大厦5楼

职位描述
岗位职责:
1、流程工作:唯德系统走费以及数据更新;系统案件立卷及发明人信息核实并添加;核算并打印各项缴费通知单;年费的通知以及年费缴纳的跟进。
2、对分配的老客户,根据客户回访机制对客户进行回访,维护客户关系,挖掘客户新需求(如高企、PCT、专利质押商标等),转化复购。
3、领导安排其他工作。
任职要求:
1. 喜欢与人沟通,能够有效解决客户疑虑
2. 能够在团队中发挥积极作用,快速适应工作环境
3. 具有持续学习的能力,不断优化服务流程
工作时间及福利:
1、早上8:30-下午17:00 、周末双休、带薪年假
2、五险一金
3、过节福利、日常积分兑换、员工体检、年底期权激励、定期团建

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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