岗位要求：【工作制23天10小时】
1）≤40岁；
2）性170cm以上，性160cm以上，热线无身高要求；
3）1年以上接待、客服类工作经验
4）有公寓运营经验优先

岗位职责：
1、处理公寓住户咨询、投诉、报修等需求，及时响应并跟进解决。
2、协助公寓新住户办理入住手续，介绍楼栋设施及物业服务流程。
3、通知公寓住户物业公告（如停水停电、公共区域维修等）。
4、定期检查公寓楼道、电梯、消防通道等公共区域，确保环境卫生、设施完好。
5、定期走访公寓住户，建立良好互动，提升满意度。
6、协助策划节日活动或便民服务。
7、管理公寓客服团队，具备统筹协调能力。

备注：该岗位实际为公寓客服主管类岗位，必须有一定管理经验；