主要职责：
1、保持良好的仪表仪容，为业主提供热情、耐心、周到的接待服务；
2、受理和处理客户问询、跟进处理各类客诉事件，保证良好的客户满意度；
3、物业费收缴、催缴，保证完成公司收缴率指标；
4、熟悉楼宇的各项设施及功能，检查维护相关作用及楼宇环境卫生清洁；
5、熟悉商业板块运营流程；
6、掌握各楼层情况，跟进业主装修巡查等事宜;
7、做好组织文化等大中小型活动的协调与配合;
8、配合完成公司各项经营指标、承接多经业务配合工作;
9、完成上级其他安排事项。