岗位职责：

1、 负责项目的日常物业管理工作，保证项目管理处经营管理工作的开展始终处于良性循环。

2、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及相关财务运行情况。

3、熟悉并了解客户服务流程及客户管理，定期与业主方进行工作沟通。

4、负责对下属员工的培训、业务、考核等工作的管理及监督。

5、督导外包项目服务过程的监管和质量查验工作，保证服务质量与服务合同条款规约一致。

6、负责处理项目的重大质量问题、突发事件事故等，并组织实施对问题的预防、解决、和改进。

7、完成领导交办的其他各项工作任务。

岗位要求：

1、年龄55岁以下，大专以上学历；

2、具有5年以上相关岗位工作经验，熟悉商业综合体物业项目管理工作；

3、具有良好的沟通协调能力、团队管理能力及良好的社会关系。

4、熟练使用Office办公软件。

5、具有注册物业管理师或物业管理企业经理上岗证者优先。