职位描述
一、岗位职责
1.AI外呼系统运营与客户覆盖
⑴ 使用AI智能外呼系统批量触达目标客户群体,通过预设话术筛选高意向客户。
⑵ 动态管理客户数据库,定期更新客户标签,确保数据有效性。
⑶ 遵守《个人信息保护法》,确保客户隐私数据安全,禁止泄露或违规使用客户信息。
2.场景化产品演示与需求挖掘
⑴ 针对不同客户类型(如企业用户/个人用户)设计业务场景模拟方案,例如:
⑵ 企业端:演示云职信系统如何高效解决人力资源管理问题;
⑶ 消费端:模拟客户使用云职信产品的真实场景。
⑶ 结合客户痛点植入产品价值,例如通过“隐性价值挖掘→场景还原→即时反馈”三步法增强说服力。
3.裂变机制设计与客户激活
⑴ 设计分级激励机制:根据产品推广与运营机制,设计合理的个人与团队裂变机制;
⑵ 通过社群运营(如微信群/企业微信)推送裂变活动,配合KOL合作扩大传播效应。
4.销售全流程管理
⑴ 从客户触达、需求分析到签约交付,全程使用CRM系统记录跟进节点(如A卡/P1客户分类管理)。
⑵ 定期回访已成交客户,提供售后服务(如系统操作培训)并挖掘复购需求。
二、任职资格
1.大专及以上学历,市场营销、计算机相关专业优先;
2.3年以上SAAS软件销售经验,熟练操作AI外呼系统及CRM工具;
3.具备数据安全意识,熟悉《网络安全法》相关条款。
4.场景构建能力:能将产品功能转化为客户可感知的业务场景(如通过“故事化演示”降低理解门槛);
4.裂变思维:擅长设计社交传播机制(如“推三返一”策略);
三、薪酬与福利
薪资范围:6-12K+绩效奖金(基于引流与转化数据);
福利:五险、定期培训、团队激励(如转化提成)等。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕