技能要求:
客服管理
岗位职责:
1、负责与客户的前期沟通,了解需求,收集客户信息,建立良好关系,为项目合作提供有效帮助;
2、项目期间跟踪和维护与客户的良好关系,及时发现解决问题,为项目组反馈有效信息并提供有力支持;
3、项目完成后,保持与客户的良好沟通,建立维护长期合作关系;
岗位需求:
1、本科或以上学历,营销、管理类专业优先;对管理咨询有较强兴趣;
2、3年以上大客户工作经验,业绩突出者优先;
3、具备良好的人际理解力,善于沟通,优秀的口头及书面表达能力,良好的沟通意识和谈判技巧;
4、具有较强的公关、谈判、沟通能力,较强的分析问题和解决问题能力;
5、具有良好的文字功底,能够独立撰写客户解决方案。
6、熟练使用 Word、Excel、PowerPoint等办公软件。
职位福利:工作居住证、五险一金、带薪年假、试用期全额、节日福利、餐补、弹性工作