职位详情
西安比亚迪汽车售后客服代表直招6K-9K
6000-9000元
比亚迪股份有限公司
西安
1年以下
大专
01-14
工作地址

西安比亚迪高新厂(2号门)

职位描述
招聘职位:
客服代表 G级岗位 级别较高 符合要求的可以直接加我微信 发我你的姓名 电话身份证号码和简历 我让同事先电话面试你 合适再来现场 节约你的时间和成本
6K-9K 18岁-40岁 男女不限
岗位职责
1.参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务;
2.协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业
务开展;
3.主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工
单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案;
4.参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。
任职要求
1.学历要求:大专及以上学历优先;
2.技能要求:熟练使用办公软件,掌握粤语优先(仅限深圳地区):
3.工作经验:1年及以上社会工作经验,客服相关工作经验优先;
4.其他要求:性格开朗,逻辑清晰,有较强服务意识。
【职位要求】
- 大专学历,1年内相关工作经验优先
- 熟练使用办公软件,无销售性质
- 有汽车行业经验者优先考虑
【工作时间】
具体时间班次面议
【薪资福利】
- 综合薪资:6000-9000元/月
- 福利:五险一金
员工伙食:
公司内部有福利食堂,早餐(面条、面包、稀饭、豆浆、鸡蛋等)4元,中餐、晚餐(两荤两素一汤)6.5元,另提供自选餐7.5元至18元不等;
公司为员工提供工衣、劳保用品,免费提供集体住宿,一般为6-8人间、双卫、空调、热水淋浴,大多宿舍楼内还配有可饮用热水、全自动洗衣房及自动售货机等;
*配套设施:
大多数工业园内都设有职工宿舍、食堂、超市、医务室、员工活动室,自动存取款机(ATM)、手机营业厅等。
*工资卡类型:除农村银行、农村信用合作社外,其他银行都可以使用,最好是四大银行(工商银行、农业银行、建设银行、中国银行)。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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