职位描述
岗位职责:
1. 负责线上线索(垂直平台、官网、短视频等)的筛选、跟进,通过电话、微信等方式对接意向客户。
2. 介绍车型、优惠政策及试驾福利,引导客户到店,同步客户信息给销售顾问。
3. 维护客户档案,做好分级管理与回访,提升邀约到店率与线索转化率。
4. 统计线索量、接通率、邀约成功率等数据,提交工作报表,配合完成团队目标。
任职要求:
1. 大专及以上学历,有汽车销售、电话邀约或线上客服经验者优先。
2. 熟悉汽车垂直平台操作,掌握基础沟通技巧,了解汽车产品及购车相关知识。
3. 具备良好的抗压能力与目标感,擅长客户跟进与需求挖掘,熟练使用办公及客户管理软件。
4. 工作积极主动,有团队协作精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕