【岗位职责】
负责接听中国移动佛山客服中心的10086人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。

【任职要求】
1、国语标准流利，具有良好的沟通能力、服务意识和服务心态；
2、为人处事乐观，有较强的团队意识，有一定的抗压承受能力；
3、懂得使用电脑打字，
4、能适应轮班轮休工作

【工作时间】
工作时间轮班制，8点-22点轮班，22点以后下班的会有夜班补贴，平均排班工时7.5小时/天，排班休 6-7天

【薪酬待遇】
试用期:综合工资3000元-4000元;转正后第一个月4500-5000左右，熟悉业务之后工资在6000左右，优秀者可达8000元或以上，转正后岗位均薪4500-6500元；


【福利保障】
1、 五险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金；
2、 免费体检：每年一次员工免费体检。
3、 年假：入职时间满一年，可享受5天带薪年假。
4、 晋升空间：入职半年或以上的，可参加公司举行的管理人员内部竞聘(每年有1-2次晋升机会),让你体现个人的人生价值。
5、 住宿：公司配有员工宿舍，4-6人/间（前两个月免费入住，第三个月开始月扣250元，宿舍包含有热水器、空调等电器，环境舒适，宿舍水电AA。
6、办公环境：移动办公大楼，宽敞的坐席，优质的电脑平台，专业耳麦接听，无需外出作业，在空调办公室内完成客户对10086业务的咨询解答过程；

【工作地点】
佛山市南海区桂城街道南平西路中国移动客服中心（依云天汇南区旁）礌岗地铁站B出口和承业大厦公交站附近