1. 负责设备交付及售后的工作安排，人员及资源调动；
2. 受理客户投诉并快速响应客户需求，推动解决问题，形成输入和输出汇总记录闭环机制；
3. 交付人员的日常管理及绩效考核；
4. 售后服务的报价以及实施；
5. 对客户满意度负责。
任职要求：
1. 学历要求：大专及以上
2. 专业要求：机械工程及其自动化、理工科或管理等相关专业
3. 经验要求：3年以上售后服务管理工作经验，设备服务行业优先；
4. 能力要求：能接受出差；责任心强，具备独立思考、推动解决问题的能力；有良好的人际沟通能力，具有较强的客户服务意识和团队合作精神，抗压能力强，具有一定的沟通和组织能力。