我们正在组建一支高度专业化的DTP（Direct to Patient）药事随访团队，致力于为使用特殊药品的患者提供有温度、有深度、全周期的专业药学服务。

如果您是一名兼具深厚药学知识、敏锐临床思维与卓越沟通能力的药师，并渴望将您的专业能力应用于直接改善患者治疗结局，那么这个职位将是您的绝佳舞台。您将成为患者用药路上的“守护者”，为他们提供精准、安心、个性化的用药指导与支持。

二、 主要岗位职责
1.专业随访与用药指导：负责对使用特药（如肿瘤靶向药、免疫制剂、罕见病用药等）的患者进行定期、规范的电话或在线随访。提供个性化的用药指导，确保患者理解并遵从治疗方案，包括用法用量、贮存方式、给药途径、不良反应识别等。
2.随访并管理患者用药档案，确保信息准确、完整、保密。
3.不良反应监测与应对：主动监测、评估并记录患者用药后的不良反应（ADR）。
4.根据既定的药学服务标准操作规程（SOP），为患者提供初步的应对建议和心理疏导，并及时协助其联系主治医师或上报。
5.患者教育与赋能：通过通俗易懂的语言，对患者及其家属进行疾病知识与健康管理教育，提升治疗依从性和自我管理能力。
6.解答患者关于药品和疾病的各类疑问，缓解其用药焦虑。
7.内部协同与信息传递：作为连接患者、医生和公司的桥梁，及时、准确地传递关键信息。
与临床团队、药品供应链团队紧密协作，确保患者服务的连贯性与高效性。
8.定期整理并分析随访数据，撰写随访报告，为服务质量提升和业务决策提供支持。

三、 任职资格要求（必须项）
硬性资质：
持有 “执业药师资格证书” 并在注册有效期内。
具备 药师及以上专业技术职称（中级药师职称优先）。
药学（临床药学专业优先）或相关专业，本科及以上学历。
经验与技能：3年及以上医院药房（静配中心、肿瘤科、药学门诊经验者优先）或DTP药房、制药企业患者关爱项目相关工作经验。
熟悉特药（抗肿瘤、自身免疫、罕见病等领域）的药理作用、临床应用及常见不良反应管理。
具备出色的医患沟通能力和共情能力，声音富有亲和力，能耐心、清晰地与患者进行电话沟通。