职位描述
O2O(Online to Offline)线上运营岗位的主要职责是通过线上渠道和策略,推动线下业务的增长与用户转化,实现线上线下一体化的运营闭环。以下是该岗位常见的核心职责:
1.
线上渠道运营管理
•
负责美团、饿了么、京东等线上平台药房商品的日常运营,包括内容更新、活动配置、页面优化等。
•
监控各渠道流量、转化率、用户行为等关键指标,进行数据分析并提出优化建议。
2.
营销活动策划与执行
•
策划并落地线上促销活动(如节日大促、会员日、团购活动等),提升用户参与度和订单量。
•
协同市场、产品、技术等部门,推进活动上线及效果追踪。
3.
用户增长与留存
•
制定用户拉新、激活、留存策略,提升注册用户数和活跃度。
•
运用会员体系、积分奖励、优惠券等方式增强用户粘性。
4.
数据分析与反馈优化
•
定期输出运营数据报告,分析销售趋势、用户画像、渠道表现等,为决策提供支持。
•
根据数据反馈持续优化运营策略和用户体验。
5.
跨部门协作
•
与线下门店、供应链、客服等团队紧密配合,确保线上线下服务流程顺畅。
•
收集一线反馈,推动产品或流程改进。
6.
竞品与市场洞察
•
关注行业动态和竞争对手动向,及时调整运营策略以保持竞争优势。
任职要求:需要有医药行业的工作经验。
上市公司、五险一金、入职缴纳
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕