岗位职责:
1.建立完善分公司消费者权益保护工作制度体系，推动各项产品和服务管理制度有效落实消费者权益保护工作相关要求，并根据监管要求及市场变化及时更新；
2.制定分公司消费者权益保护工作计划、方案、任务，跟进追踪消费者权益保护工作落实；
3.定期向公司领导、消费者工作事务委员会等报告消费者权益保护工作计划、开展情况、重大事项、信息披露等；
4.组织和落实消费者权益保护宣传培训工作的各项要求，建立常态化消费者权益保护宣传、培训工作机制，积极开展各项集中式教育宣传活动，并评估工作效果；
5.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1.大学本科及以上学历，专业不限；
2.责任心强，具有较强的沟通协调能力及良好的服务意识；
3.具有创新意识，抗压能力强。