职位详情
客户服务工程师-广西
6000-8000元
重庆西山科技股份有限公司
南宁
1-3年
本科
03-03
工作地址

广西壮族自治区人民医院

职位描述

岗位职责:

1.采用“直服直销”模式,实现服务创收。

2.紧密跟踪产品运行状况,及时处理用户故障,为用户提供专业技术支持与优化方案,提供热忱高效服务,确保产品正常使用与用户满意。

3.负责产品进行出厂安装调试和培训,确保产品交付,提升用户使用体验和产品附加值。

4.安排并跟踪产品的维修及服务保障工作,维护良好客情关系,树立公司良好服务口碑。

5.维护并科学管理用户资源,准确掌握完整用户信息,及时报告其动态变化,精准把握市场需求与客户反馈,为公司决策提供依据。

6.按时参加公司组织的培训和会议,按期上报各项管理报表,提升自身业务水平与公司运营效率,确保信息流通顺畅和业务规范执行。


任职要求:

1.23-28岁,本科及以上学历,理工科相关专业。

2.具有强烈的服务创收开拓、服务保障意识,具备良好的心理素质,抗压性和责任心强;爱钻研,具有较强的动手能力。

3.有良好的职业道德,为人正直,对待生活和工作热情而富有朝气。

4.具备团队合作精神,有良好的商务礼仪和个人素养。

5.具备良好的沟通能力和执行力,具备一定销售经验或潜力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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