岗位职责
1.售前技术支持：
•参与设备需求调研，深入生产现场了解工艺、节拍、技术难点，协助设计团队进行技术可行性评估。
2.项目实施与安装调试：
• 带领技师团队，负责设备在现场的安装、机械/电气/软件联调，主导调试全过程。
•快速定位并解决设备在调试阶段出现的机械、电气、传感、运动控制等各类技术问题。
•优化设备参数，确保设备达到设计的技术指标（如节拍、精度、稳定性、良品率）。
•对客户的操作、维护人员进行现场培训和指导，确保其能独立、安全地操作设备。
3.售后技术支持与问题攻关：
•处理客户设备在生产中出现的突发故障，进行远程或现场诊断与维修。
• 分析设备重复性故障的根本原因，提出并推动设计或工艺的改进方案，反馈给研发部门，形成闭环。
•负责设备升级、改造项目的现场实施与验证。
•定期对已交付设备进行回访、巡检，提供预防性维护建议。
4. 信息反馈与知识沉淀：
•系统性地收集、整理设备在现场运行的所有问题、解决方案及优化案例，形成《故障库》、《技术知识库》。
•编写维护保养规范、常见故障排除指南等技术文档。
关键协作关系：
•与研发工程师紧密合作，反馈问题、验证改进；与项目经理协同，保障项目交付；与生产/采购部门沟通，跟进备件。
任职要求：
1.精通机械原理、气动/液压、传感器、伺服/运动控制、PLC编程（如西门子、三菱）、工业机器人（如发那科、ABB）应用、机器视觉基础等。
2.问题解决能力： 在压力下能快速分析复杂问题的根本原因，并找到实用解决方案。
3.出色的沟通与协调能力： 能够与不同背景的客户和内部同事清晰沟通。
4.适应性强，能吃苦耐劳： 适应客户现场的生产环境和工作节奏。
5.文档能力： 能够清晰、规范地撰写各类技术报告和文档。