岗位职责:

1. 品质团队搭建和管理：搭建项目品质团队，安排并监控品质团队工作达成情况，协调/协助项目团队确保工作目标达成
1.1 团队搭建：负责项目品质团队的搭建，满足项目品质工作承接
1.2 团队管理：安排并监控品质团队工作达成情况，及时识别异常并作出响应。 协调管理团队工作进度，提出资源优化需求，以及协助工程师工作短板提升等
2. 客户界面维护：根据客户要求识别梳理产品品质要求，承接客户端投诉及临时性需求应对
2.1 产品品质要求识别及拉通：通过客户所提供资料/历史项目经验、SOW、以及其他科文件，识别梳理产品要求。对存在疑问的事项与客户及时拉通确认并达成共识
2.2 客户投诉应对：承接并组织处理客户端投诉，减轻品质异常影响
2.3 客户需求应对：承接客户常规业务需求和临时性需求，及时专业地解决客户合理诉求，维护良好的客户关系
3. 项目报价及成本管控：识别客户需求并制定报价计划，收集品质子领域报价信息及资料并组织评审和优化更新
3.1 项目报价需求识别及计划：根据客户提供的相关资料，识别客户需求，并组织QA团队进行讨论确认；针对存在疑问的报价点，与内部或者客户拉通并达成共识；根据项目需求，制定报价计划
3.2 项目报价汇总：收集各品质子领域报价信息， 汇总报价交付件。提交给报价负责人
3.3 项目报价评审及优化：与项目组评审报价资料， 针对问题项及时进行优化更新
4. 产品开发品质策划：制定品质目标、品质策略及品质活动计划，识别项目品质风险并采取相应预防措施
4.1 制定品质目标和策略：结合客户要求及业务经营目标，制定挑战性且合理的品质目标； 识别潜在的目标风险项并制定降风险策略；提升品质目标达成率
4.2 品质活动任务管理：根据项目需求制定合理的品质活动计划， 并检讨团队按时执行交付；监控达成情况， 识别到异常时，及时拉通并推动改善；保障品质活动有效落地执行
4.3 风险识别及预防：总结历史经验教训， 识别lesson learn track。在新项目上采取预防措施，避免历史问题重复发生，降低项目品质风险
4.4 问题单管理：组织并管理研发品质/工程品质/物料品质/制造品质等问题单。 有效识别风险项，拉通并推动主要问题FACA
4.5 品质专项管理：识别项目重大及blocker问题，及时设立专项改善小组，加速解决
5. 技术评审及管理：汇总整理品质阶段交付件并进行评审和评价，针对问题点推动相关领域改善闭环
5.1 技术评审资料准备：根据技术评审流程要求，汇总整理品质阶段交付件；协助确认项目其他领域交付件完整性
5.2 技术评审决策：对基础评审的交付件情况进行合理客观的评价，技术评审评分核算，把关阶段关技术评审
5.3 技术评审open项跟进：确认并监督技术评审交付件的符合性，针对未完成项和fail项，升级并推动相关领域改善闭环
6. 品质成本管控：过程中监控品质成本达成情况，确保项目成本目标达成
6.1 项目成本复盘及优化改善: 基于项目报价和品质领域目标，过程中监控品质成本达成情况； 识别到异常时，组织团队分析改善，及时矫正；达成项目成本目标

1. 教育程度：本科及以上；接受过PMP或六西格玛绿带、黑带培训；具备PMP或六西格玛绿带、黑带认证资格优先
2. 工作经验：具备7年及以上品质领域工作经验，包括但不限于新产品开发品质、供应商品质和生产制造品质管理经验；具备5年以上团队管理经验；具备工程技术管理经验或项目管理经验者优先
3. 专业素养：工业工程、通信工程、统计学专业、电气自动化、机电一体化等或品质、管理、外语相关相关专业；具有丰富的品质专业知识和技能，至少精通某两个领域，了解相关领域所需的专业知识；具备良好的问题解决能力，能够发现本专业业务流程中存在的问题，并能利用现有的方法和工具分析原因，解决与工作相关的较难的专业化或一般性综合问题；能够对现有的方法/程序进行优化，利用以往经验或先例，确定合适方案或基于现有办法进行大幅度/大规模改进；至少具备一门外语可作为工作语言， 如英语等，可根据对应客户的类型调整；熟练运用品质五大工具，APQP PPAP MSA FMEA SPC，精通 8D、品质7大手法，有6 sigma经验，并能带领团队开展6 sigma改善专项；具有品质成本意识，了解品质成本控制的方法和工具，并采取措施减少品质成本；具备强烈的风险意识，掌握风险识别和控制的工具、方法，有效规避项目品质风险；认同歌尔文化价值观，有格局有担当，具备良好的抗压能力、沟通影响能力、组织协调能力、逻辑判断力
4. 体系知识：质量/EHS/绿色产品等相关（详情查看说明书附件）